px1Producenci
px1 Reklamacje

Sklep jest zobowiązany do dostarczenia Klientom sprzedawanych rzeczy bez wad fizycznych i prawnych (rękojmia). W przypadku wadliwości nabytych towarów Klientom przysługują uprawnienia przewidziane w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2014 r. poz. 121 z późn. zm.), w szczególności w części odnoszącej się do rękojmi (art. 556 i nast.).

Reklamacje składa się na adres siedziby Sklepu:

Onled sp. z o.o. ul. Kobierzycka 20E, 52-315 Wrocław

Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Klienta, informację o rodzaju wad i dacie ich stwierdzenia, żądanie Klienta, a w razie wątpliwości również jakiegoś rodzaju potwierdzenie dokonania zakupu reklamowanego towaru w Sklepie. Powyższa treść reklamacji ma formę zalecenia, a reklamacje o innej treści również będą rozpatrywane przez Sprzedawcę. 

Jeśli do rozpoznania reklamacji konieczne okaże się zapoznanie się przez Sprzedawcę ze sprzedaną rzeczą, Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, będzie zobowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć rzecz do miejsca oznaczonego w umowie sprzedaży, a gdy takiego miejsca nie określono w umowie - do miejsca, w którym rzecz została wydana Klientowi. Jeżeli ze względu na rodzaj rzeczy lub sposób jej zamontowania dostarczenie rzeczy przez Klienta byłoby nadmiernie utrudnione, Klient obowiązany jest udostępnić rzecz Sprzedawcy w miejscu, w którym rzecz się znajduje. 

Sklep ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni. 

Sklep nie udziela odrębnej gwarancji na sprzedawane produkty (niektóre produkty mogą być objęte gwarancją ich producenta), jak również nie świadczy usług posprzedażowych.

Zakupiony produkt można odesłać w ramach gwarancji, jeśli czas od daty otrzymania przesyłki nie przekroczył 2 lat. Wyjątkiem są produkty, które mają dłuższy okres gwarancji (od 3 do 5 lat).

Jeśli zostanie stwierdzona szkoda fabryczna produkt wymieniany jest na nowy lub zwracamy koszty zakupu.

Klient zostanie poinformowany o rozpatrzeniu reklamacji drogą telefoniczną lub mailową.

 

FORMULARZ

px1Bestsellery
Zasilacz do paneli LED 60x60 50W
Zasilacz do paneli LED 60x60 50W
23,00 zł
szt.
Żarówka LED GU10 10W 4000K
Żarówka LED GU10 10W 4000K
6,90 zł
szt.
Lampa kanałowa LED TORTON 12W 4000K NEUTRALNA
Lampa kanałowa LED TORTON 12W 4000K NEUTRALNA
24,90 zł
Panel podtynkowy LED 60x60 40W 6000K NF
Panel podtynkowy LED 60x60 40W 6000K NF
105,00 zł
px1 do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium